OZON в Санкт-Петербурге – является старейшим российским универсальным интернет-магазином, занимающим одну из лидирующих традиций. Сайт магазина ОЗОН.ру начал свою работу в 1998 году, когда Санкт-Петербургская компания «Reksoft» и издательство «Terra Fantastica» основали торговый сервис, который стал специализироваться на продаже книг и видео. Позже был осуществлен запуск сервиса, позволяющего скачивать цифровые книги, а в 2012 году был значительно расширен товарный ассортимент – на продажу добавили одежду. Сейчас ОЗОН считается флагманом электронной коммерции.
Неоспоримыми преимуществами интернет-магазина ОЗОН покупатели считают развернутую сеть пунктов, где можно получить свои заказы, разные варианты способов оплаты, быструю доставку и приемлемую стоимость товаров. К тому же ОЗОН часто балует постоянных покупателей выгодными скидками, интересными акциями и бонусной программой. Одним из самых важных достоинств торговой платформы пользователи называют богатый ассортимент, который позволяет удовлетворять самые замысловатые запросы – грамотно составленный каталог поможет в поиске и выборе необходимого приобретения. Для желающих зарабатывать у магазина есть особые предложения о сотрудничестве.
Среди товаров, которые предлагает интернет-магазин, книжная, музыкальная и видеопродукция, цифровая техника и электроника, детские товары и товары для дома, косметика и парфюмерия, ювелирные изделия и многое другое. Ценители эксклюзивных антикварных изданий также смогут подобрать для себя что-нибудь интересное. Для тех, кто уже выбрал товар, интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки. Кроме привычных — курьерской службой, в пункт выдачи, почтой России, есть и особый вид простой и быстрой доставки – постаматы, которых ОЗОН установил уже более 8000.
Номер телефона
Для того, чтобы позвонить по горячей линии интернет-магазина Озон в Санкт-Петербурге, воспользуйтесь телефоном ниже:
Заказы по телефону не принимаются.
Чат на сайте
Чтобы связаться со службой поддержки интернет магазин Озон можно написать в чат.
Электронная почта
Адреса
Для того, чтобы узнать адреса пунктов выдачи заказов, перейдите по ссылке — https://www.ozon.ru/geo/.
Официальный сайт
Официальный сайт — https://www.ozon.ru
Заказ 51932408-0009 оплачен! Вы его почему то отменили! Но деньги тоже не вернули! В чате не отвечаете!!!!!!! Видимо пользоваться вашим сервисом не стоит совсем!!!!
написала сказали что перезвонят в ближайшее время так не собираются даже перезванивать
Очень долгая реакция на запрос, обещали связаться в ближайшее время, в течении часа, ни какой реакции, отвратительное отношение к клиентам
заказала юбку,ожидал большой сюрприз не тот фасон и длина .Начала оформлять возврат.Требуете фото,это ваша проблема а создаёте трудности покупателю.Я не могу загрузить фото и что мне теперь делать?
Заказала товар. Беговую дорожку.
Курьер опоздал… А после отменил заказ.
У вас нет прямой связи по телефону. Судя по отзывам ваших заказчиков, вас не интересует их мнение. Жду свой заказ 16 апреля нечастично,а в полном объеме т к оплатила свой заказ в полном объеме, а нечастично произвела оплату.
Оплатил заказ 14.03.22, обещали доставить в пункт выдачи заказов 19.03.22, заказ всё ещё в пути, чат не отвечает, когда получу= не знает никто
16.01.2022 оплатила заказ 33797738-0026. Часть заказа Озон отменила в тот же день, не обозначив причины и не сообщив. В личном кабинете переговоры не увенчались успехом, обещанных денег нет. Сегодня 20.01 возврата средств нет.
19.01.22 заказала и оплатила товар корм для кошек Probalance картой мир. Пришло сообщение деньги получены. Как получить товар без чека и др. Документов,?
Не привезли часть заказа, никакой информации о ней нет, когда привезут, не могу понять. Телефон горячей линии больше не работает, перевели в чат, где все спят, ответа нет от слова «совсем». Настроение испортили.
Оплата прошла…без подтверждения кода..а статус за,вки неоплачено…ожидает оплаты….как понять?
Заказала наушники ребёнку ,в названии не было упоминания цвета чёрного и в отзывах ( видео и фото) были показанный белые.А когда сделала заказ написали что цвет чёрный, как так? Обман отзывов?
Проблем с доставкой товара не было. Все бы было хорошо, но фен-щетка GM-4843 Gemei (заказ от 19.09.20021 г. № 76196816-0001 по цене 2900.00 руб.)в начале декабря сгорел.
И, как я поняла, к возврату не подлежит. Что делать? Как я могу оценить работу интернет-магазина Озон — отрицательно!
Уточните новый срок доставки заказа № 56145889-0013
Пока все нравится. Маленький сбой в доставке одного заказа, не повлиял на мое решение с вами работать.